Was zu wissen

COVID-19: MASSNAHMEN, UM UNSERE GÄSTE SICHER ZU HALTEN

Im Dutchies Hostel setzen wir uns für die Sicherheit unserer Gäste ein. In Zusammenarbeit mit den Gästen und dem Personal können wir gemeinsam so sicher wie möglich bleiben. Dies sind einige der Maßnahmen, die wir ergreifen:

ALLGEMEINES

  • Jeder wird gebeten, einen Abstand von 1,5 Metern voneinander einzuhalten (es sei denn, er stammt aus demselben Haushalt).
  • Wir bitten darum, dass nicht mehr als 3 Personen gleichzeitig die Küche benutzen.
  • Wir haben unsere Möbel neu angeordnet, damit die Gäste mehr Platz zum Ausbreiten haben.
  • Wir empfehlen unseren Gästen, in allen öffentlichen Bereichen Gesichtsmasken zu tragen. Wir haben Masken für diejenigen, die sie brauchen.
  • Wir haben Händedesinfektionsmittel für alle verfügbar.

RÄUME

  • Wir bieten jetzt private Zweibettzimmer mit 2 Betten, private Vierbettzimmer mit 4 Betten und private Familienzimmer mit 6 oder 8 Betten an.

REINIGUNG

  • Oberflächen, insbesondere Türgriffe, werden häufig desinfiziert.
  • Unsere Reinigungskräfte sind darauf geschult, die Räume ordnungsgemäß zu desinfizieren.

REZEPTION

  • Die Rezeptionisten arbeiten bei Bedarf mit Handschuhen.
  • An der Rezeption befindet sich eine Wand aus Plexiglas.

GÄSTE

  • Gäste werden gebeten, ihre Hände vor einer Zahlung zu desinfizieren.
  • Bitte informieren Sie einen Mitarbeiter, wenn Sie Symptome eines Coronavirus (Husten, Fieber) bemerken. Wir werden sicherstellen, dass die richtigen Maßnahmen getroffen werden, um den Gast entweder in einem privaten Raum unterzubringen und / oder das Krankenhaus anzurufen.
  • Die Gäste werden gebeten, ihre Hände regelmäßig mit Seife zu waschen, Taschentücher zu verwenden und beim Husten oder Niesen den Mund zu bedecken.

Regeln in den Niederlanden

  • In der Öffentlichkeit müssen Sie mindestens 1,5 Millionen von anderen Personen entfernt bleiben, die nicht aus Ihrem Haushalt stammen.
  • Sie müssen eine Gesichtsmaske im öffentlichen Verkehr tragen.
  • Aktuelle Informationen zu den niederländischen Vorschriften für Coronaviren finden Sie unter https://www.government.nl/topics/coronavirus-covid-19.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu COVID-19 oder den von uns ergriffenen Maßnahmen haben, wenden Sie sich bitte an uns! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

BITTE BEACHTEN SIE: In Amsterdam gibt es eine TOURIST-STEUER von 3 € pro Person und Nacht. Dies ist exklusiv von Ihren Buchungskosten und wird berechnet, wenn Sie für Ihre Reservierung bezahlen.

Der Check-In beginnt um 14:00 Uhr. Sie können die ganze Nacht einchecken, auch nach Mitternacht. Der Check-out muss vor 11:00 Uhr erfolgen. Wenn Sie zum Einchecken zu früh sind oder bereits ausgecheckt sind, können Sie Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum aufbewahren.

Im Dutchies Hostel erwarten wir von unseren Gästen, dass sie andere so behandeln, wie sie behandelt werden möchten. mit Respekt und Höflichkeit. Das Dutchies Hostel & Staff behält sich das Recht vor, die Unterkunft im Hinblick auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter zu verweigern.

Darunter finden Sie einige Informationen zu den von uns angebotenen Dienstleistungen und Einrichtungen, zum Erstellen, Stornieren oder Ändern Ihrer Buchung und darüber, was passiert, wenn Sie nicht erscheinen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, besuchen Sie bitte unsere Seite mit häufig gestellten Fragen.

EINRICHTUNGEN UND DIENSTE

Im Dutchies Hostel finden Sie alles, was Sie brauchen, einschließlich kostenloser Bettwäsche, kostenlosem WLAN, kostenloser Gepäckaufbewahrung und kostenlosen Schließfächern mit Vorhängeschlössern. Stellen Sie sich einen sauberen, sicheren und schönen Ort vor, der alle Ihre Bedürfnisse erfüllt. Im Dutchies Hostel möchten wir bitte. Wir möchten Ihren Aufenthalt so angenehm und angenehm wie möglich gestalten.

Im Dutchies Hostel verkaufen wir Tickets für öffentliche Verkehrsmittel, Tickets für Museen und verschiedene Attraktionen. Wir bieten kostenlose Stadtpläne. Handtücher können für 2,50 € gemietet werden und wir haben einen Wäscheservice für 5,00 €. Das Parken kostet € 10,00 pro Tag.

Fahrradverleih

Möchten Sie ein Fahrrad mieten? Fragen Sie einfach an der Rezeption, sie helfen Ihnen bei all Ihren Fragen. Wenn Sie ein Fahrrad mieten, müssen Sie eine Kaution in Höhe von 50,00 € pro Fahrrad hinterlegen. Dies kann entweder mit Bargeld oder Kreditkarte bezahlt werden. Die Preise für das Fahrrad sind folgende:

3 Stunden – 8,50 €
24 Stunden – 12,50 €
Für jede weiteren 24 Stunden – 11,50 €

Bitte beachten Sie, dass wir die Fahrräder nur an Gäste des Dutchies Hostel vermieten.

Küche & Lounges
Im Dutchies Hostel haben wir eine voll ausgestattete Küche und drei Lounges. Unsere Gäste können in unserer Küche ihre eigenen Mahlzeiten zubereiten. Das Dutchies verfügt über ein Restaurant, einen Fernsehraum, eine Lounge im Obergeschoss und eine Terrasse. Wir haben auch eine Bar, einen Billardtisch und PS4, diese finden Sie in einer unserer drei Lounges.

BUCHUNGSINFORMATION

Im Dutchies Hostel können Sie zwei Arten von Reservierungen vornehmen: Standardbuchungen und nicht erstattbare Buchungen. Für beide Arten von Reservierungen benötigen Sie eine Master Card, Visa oder American Express Kreditkarte.

Wenn eine Standardbuchung vorgenommen wird, überprüfen wir die Gültigkeit der Kreditkarte, indem wir eine Vorautorisierung von 0,01 € für die bereitgestellte Kreditkarte durchführen. Wenn Ihre Karte nicht gültig ist, werden Sie gebeten, die Daten innerhalb von 24 Stunden zu aktualisieren. Wenn sie danach immer noch nicht gültig ist, wird die Buchung storniert.

Bei einer nicht erstattbaren Buchung wird die angegebene Kreditkarte sofort mit dem vollen Betrag belastet. Eine nicht erstattbare Reservierung kann nicht storniert oder geändert werden. Wie der Name schon sagt, ist für diese Art der Buchung keine Rückerstattung möglich.

Nach der Reservierung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Buchungsdaten (Buchungsbestätigung). Stellen Sie sicher, dass Sie diese Bestätigung zum Dutchies Hostel mitbringen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie diese Bestätigung nicht erhalten, haben Sie keine Buchung!

Wir bemühen uns, Sie in der Schlafsaalgröße Ihrer Wahl unterzubringen. Aufgrund der Art unseres Geschäfts müssen wir Sie jedoch möglicherweise in einem Schlafsaal unterschiedlicher Größe unterbringen. Infolgedessen kann der bei der Ankunft zu zahlende Restbetrag geringfügig von dem auf Ihrer Bestätigung angegebenen abweichen.

Stornieren Sie Ihre Buchung

Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor 00:00 Uhr bei Ihrer Ankunft erfolgen. Sie können dies über den von Ihnen verwendeten Buchungskanal oder per E-Mail an info@dutchieshostel.com tun. Senden Sie immer Ihren Namen, Ihre Referenznummer und Ihr Check-in-Datum mit Ihrer Stornierungsanfrage, damit die Reservierung gefunden werden kann. Nachdem Sie uns die Details gesendet haben, erhalten Sie vom Dutchies Hostel eine E-Mail, die Ihre Stornierung bestätigt. Wenn Sie diese Bestätigung nicht erhalten, wurde Ihre Stornierung nicht bearbeitet.

Hinweis: Wenn eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Ihrem Ankunftsdatum erfolgt, wird Ihrer Kreditkarte der Preis für die erste Nacht Ihres Aufenthalts pro Person belastet. Die gesamte Buchung wird dann storniert.

Hinweis: Wenn Sie eine nicht erstattbare Buchung stornieren, wird Ihnen weiterhin der volle Preis Ihres Aufenthalts in Rechnung gestellt. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Ausnahme: Wenn Sie Ihre Buchung aufgrund von Covid-19 stornieren müssen (entweder neue staatliche Beschränkungen, die Sie daran hindern, aus Ihrem Heimatland in die Niederlande zu reisen, oder ein bestätigter Covid-19-Fall im Reisenden), können Sie die Daten kostenlos ändern oder stornieren Sie Ihre Buchung und erhalten Sie einen Gutschein. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um dies mindestens 24 Stunden vor Ihrem Ankunftsdatum zu arrangieren.

Hinweis: Wenn während des Aufenthalts eine Stornierung vorgenommen wird, werden Ihnen die kommenden zwei Nächte weiterhin in Rechnung gestellt, und der Rest der Buchung wird storniert.

Hinweis: Stornierungen, die über unsere Facebook-Seite gesendet / angefordert werden, werden nicht akzeptiert.

Ändern Sie Ihre Buchung

Änderungen können bis zu 24 Stunden vor Ihrer Ankunft kostenlos vorgenommen werden. Sie können Ihre Buchung über den von Ihnen verwendeten Buchungskanal ändern. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie eine E-Mail an info@dutchieshostel.com senden. Wir werden diese für Sie ändern und die Bestätigung senden. Wenn Sie diese Bestätigung nicht erhalten, wurde Ihre Änderung nicht verarbeitet.

Hinweis: Änderungen in letzter Minute (innerhalb von 24 Stunden vor dem Ankunftsdatum) werden nicht akzeptiert.

Hinweis: Änderungen, die über unsere Facebook-Seite gesendet / angefordert werden, werden nicht akzeptiert.

Hinweis: Nicht erstattbare Buchungen können nicht geändert werden. Ausnahme: Wenn Sie Ihre Buchung aufgrund von Covid-19 ändern müssen (entweder neue staatliche Beschränkungen, die Sie daran hindern, aus Ihrem Heimatland in die Niederlande zu reisen, oder ein bestätigter Covid-19-Fall im Reisenden), können Sie die Daten kostenlos ändern . Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um dies mindestens 24 Stunden vor Ihrem Ankunftsdatum zu arrangieren.

No-Show

Im Falle einer Nichterscheinen wird Ihre Kreditkarte bis zum Preis der ersten Nacht Ihres Aufenthalts pro Person belastet. Der Rest der Buchung wird storniert.

Hinweis: Bei nicht erstattbaren Buchungen wurde der gesamte Betrag bereits in Rechnung gestellt und kann nicht erstattet werden.

Hinweis: Unsere Preise unterliegen immer externen Änderungen der lokalen Steuern und Gebühren.

Hast du noch eine frage Kein Problem. Schauen Sie sich unsere Seite mit häufig gestellten Fragen an.