Was sollten Sie wissen?

Der Check-in fängt an um 14:00 Uhr. Sie können den ganzen Tag und Nacht, auch nach Mitternacht einchecken. Der Check-out ist bevor 11:00 Uhr morgens. Wenn Sie vor dem Check-in ankommen oder wenn Sie bereits ausgecheckt sind, können Sie Ihre Koffer immer in unserem Gepäckraum abstellen.

Bei Dutchies Hostel erwarten wir von unseren Gästen, andere zu behandeln, wie Sie selbst behandelt werden wollen: mit Respekt und Höflichkeit. Dutchies Hostel & staff behält sich das Recht vor, Unterkunft für jeden zu verweigern, im Hinblick auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter.

Im folgenden finden Sie einige Informationen über die Dienstleistungen und Einrichtungen, die wir anbieten, die Erstellung, Stornierung oder Änderung einer Buchung und was passiert, wenn Sie nicht erscheinen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, lesen Sie bitte unsere Seite mit Häufig gestellten Fragen.

Einrichtungen & Dienstleistungen

Alles, was Sie brauchen, ist im Dutchies Hostel erhältlich, von kostenloser Bettwäsche, kostenlosem WLAN und kostenloser Gepäckaufbewahrung bis zu kostenlosen Schließfächern mit Vorhängeschlössern. Stellen Sie sich einen sauberen, sicheren und schönen Ort vor, der alle Ihre Bedürfnisse erfüllt. Bei Dutchies Hostel bemühen wir uns, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Im Dutchies Hostel verkaufen wir Tickets für öffentliche Verkehrsmittel, Eintrittskarten für Museen und verschiedene Attraktionen. Kostenlose Stadtpläne werden ebenfalls angeboten. Handtücher können für €2,50 gemietet werden und es gibt einen Wäscheservice für €5,00. Das Parken ist €10,00 pro Tag.

Fahrradverleih

Möchten Sie ein Fahrrad mieten? Gehen Sie an der Rezeption entlang, Sie können Ihnen bei allen Fragen behilflich sein. Wenn Sie ein Fahrrad mieten, ist es obligatorisch, eine Anzahlung von €50,00 pro Fahrrad zu machen. Diese Anzahlung kann mit Bargeld oder Kreditkarte bezahlt werden. Die Preise für das Mieten eines Fahrrades sind wie folgt:

24 Stunden – €12,50
48 Stunden – €24,00
72 Stunden – €34,00
Für alle nächsten 24 Stunden ist der Preis €10,00.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Fahrräder für Gäste des Dutchies Hostels mieten.

Küche und öffentliche Bereiche 

Bei Dutchies Hostel haben wir eine voll ausgestattete Küche und drei Lounges. Unsere Gäste können unsere Küche benutzen, um Ihre eigenen Mahlzeiten vorzubereiten. Dutchies Hostel hat ein Raum zum Essen, einen TV-Raum, eine Lounge im Obergeschoss und eine Terrasse. Wir haben auch eine Bar, Pooltisch und PS4, diese können in einer unserer drei Lounges gefunden werden.

Bar

Das Dutchies Hostel verfügt über eine Bar, die billige Getränke und Snacks serviert. Die Bar ist jeden Freitag und Samstag von 20:00 bis 02:00 Uhr geöffnet. Wenn Sie eine Bar haben, haben Sie auch Happy Hour! Happy Hour ist von 22:00 – 23:00 Uhr. Dies bedeutet das Sie einen kostenlosen “Shot” erhalten für jedes Getränk, das Sie gekauft haben.

Buchungsinformationen

Bei Dutchies Hostel gibt es zwei Arten von Reservierungen: Standardbuchungen und nicht erstattbare Buchungen. Für beide Arten von Reservierungen benötigen Sie eine MasterCard, Visa oder American Express Kreditkarte.

Wenn eine Standardbuchung vorgenommen wird, validieren wir die Kreditkarte, indem wir eine Vorautorisierung von €0,01 auf der angegebenen Kreditkarte ausführen. Wir tun unser Möglichstes, um Sie in der Schlafsaal Größe Ihrer Wahl zu empfangen. Aufgrund der Natur unseres Unternehmens, kann es möglich sein, dass Sie bei der Ankunft in anderen Schlafsälen schlafen. Infolgedessen kann der bei der Ankunft zahlbare Saldo etwas anders sein als bei der Buchungsbestätigung.

Im Falle einer nicht erstattbaren Reservierung wird die angegebene Kreditkarte sofort mit dem vollen Betrag belastet. Eine nicht erstattbare Reservierung kann nicht storniert oder geändert werden. Wie der Name schon sagt, ist eine Rückerstattung für diese Art der Buchung nicht möglich.

Nach der Buchung erhalten Sie eine e-Mail mit den Buchungsdetails (Bestätigung der Buchung). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Bestätigung nach Dutchies Hostel mitbringen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie diese Bestätigung nicht erhalten haben, werden Sie nicht buchen!

Stornieren Buchung

Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum vorgenommen werden. Eine Stornierung kann über den von Ihnen verwendeten Reservierungs Kanal oder per e-Mail erfolgen: info@dutchieshostel.com. Senden Sie immer Ihren Namen, Ihre Referenznummer und Ihr Anreisedatum mit der Stornierungsanfrage, so können wir die Reservierung leicht finden. Nachdem wir die Stornierungsanfrage erhalten haben, werden wir Sie mit einer Bestätigungs-e-Mail beantworten. Wenn Sie diese e-Mail nicht erhalten haben, wird die Stornierung nicht bearbeitet. Bitte beachten Sie: Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum stornieren, wird die angegebene Kreditkarte mit dem Preis der ersten Übernachtung pro Person belastet werden. Der Rest der Buchung wird storniert.

WICHTIG: Stornierungen, die über unsere Facebook-Seite gesendet/angefordert werden, werden nicht akzeptiert.
Beachten Sie: diese Regel wird auch angewendet, wenn die Buchung verspätet geändert wird. Zum Beispiel: Wenn Sie ursprünglich 3 Tage gebucht haben und beschlossen, den letzten Tag 48 Stunden vor diesem Tag zu stornieren.

Buchungsänderungen

Änderungen können kostenlos 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum vorgenommen werden. Die Buchung kann über den von Ihnen verwendeten Reservierungs Kanal geändert werden. Wenn das nicht möglich ist, können Sie eine e-Mail an info@dutchieshostel.com senden und wir werden es dann anpassen und senden Ihnen die Bestätigung. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, wird die Änderung nicht bearbeitet.

WICHTIG: Änderungen, die über unsere Facebook-Seite gesendet/angefordert werden, werden nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie: nicht erstattbare Reservierungen können nicht geändert werden.

No-show

Im Falle eines No-Show, wird die Kreditkarte mit dem Preis der ersten Nacht des Aufenthaltes pro Person berechnet. Der Rest der Buchung wird storniert.

Haben Sie noch Fragen? Kein Problem, schauen Sie sich unsere Seite mit

Häufig gestellte Fragen.